La población de Rivas demuestra conocer y valorar los servicios públicos municipales. Estas son al menos las conclusiones de una encuesta realizada por el Ayuntamiento a principios de año a 800 personas residentes en Rivas. El servicio que consigue una nota más alta es el de la red municipal de bibliotecas (con una nota de 6,98 sobre diez). A poca distancia le sigue Participación Ciudadana (6,64); Atención a la ciudadanía (6,61), Servicios Sociales (6,60); Rivas al Día (revista de información municipal); Formación y Empleo (5,48) y Empresas Municipal de la Vivienda (5,19).
Respecto a temas concretos de interés general, la mayoría de la población entiende que la seguridad ciudadana “no ha ido ni a mejor ni a peor” (43,5%) en 2014. Un 20,9% dice que “ha mejorado”, y un 24,1% asegura que “ha empeorado”. Cuando se les pide opinión sobre el pago fraccionado de impuestos (una medida tomada en 2014 que supone pagar en cinco plazos los tributos municipales: IBI, tasa de basura y IVTM), un 59’6% afirma que ha sido positiva o muy positiva; y sólo un 12’9% entiende que ha sido mala o muy mala. También se registra un estado de opinión favorable en relación a la política del Ayuntamiento de colaboración con empresas del municipio: a un 30% le parece que está bien o muy bien, y a un 9% mal o muy mal.
Cuando se les pide a los ripenses que valoren, de modo global, la gestión del Ayuntamiento, la nota que obtiene es de un 5,64. No obstante, algunas áreas obtienen notas altas, muy por encima de la media. Así Deportes logra un 7,38; Políticas de Mujer (7,05); el Mantenimiento y creación de zonas verdes (6,65); Atención a Personas Mayores (6,54); y a Jóvenes (6,35). Las peores notas las obtienen la política de impuestos (3,38); transporte público (4,93) y Empleo (4,83).
La encuesta realizada en los primeros meses de 2015 sitúa entre las principales preocupaciones el paro (24,5%), el transporte público (18,9%) y la mala gestión municipal (15,2%). Cuando se les pregunta sobre qué les parece la actuación del ayuntamiento ante estos problemas, respecto al paro un 16’4% dice que buena; un 39% regular; un 21’5% mala; un 11,6% muy mala, y un 10,9% no sabe o no contesta. En el caso del transporte público las opiniones respecto a la gestión municipal son: buena (11,3%); regular (30,1%); mala (42,9%); muy mala (13,6%) y un 2,1% no sabe o no contesta.
Cuando se les sondea acerca de los problemas de los barrios, la mayoría de las personas entrevistadas afirman estar preocupadas por la limpieza de las calles (15,6%); la seguridad ciudadana (14,7%); el transporte público (11,4%); el estado de calles y aceras (9,3%) o la Cañada Real (6,2%).
