Rivas con la Sanidad Pública realiza en Rivas la campaña ‘Reclama, defiende tu salud’

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La campaña está impulsada a nivel regional por la plataforma Vecinas y Vecinos de Barrios y Pueblos de Madrid. Las y los voluntarios de Rivas con la Sanidad Pública han estado dando información a usuarios de dos centros de salud y continuarán haciéndolo «en las próximas semanas» en el resto.

El pasado día 30 de noviembre comenzó en Rivas la Campaña de Reclamaciones 2023 promovida desde el espacio Vecinas y Vecinos de Barrios y Pueblos de Madrid y que, en nuestro municipio, está gestionada por la Plataforma Rivas con la Sanidad Pública. Su objetivo es «concienciar a la ciudadanía madrileña de que reclamar es su derecho y también su obligación e informarle de cómo ha de hacerlo. Reclamar es la forma de dejar constancia de las grandes deficiencias y/o demoras que existen en nuestra Sanidad Pública, haciéndolas llegar a quienes deben conocerlas y poner las medidas necesarias para subsanarlas. En el caso que nos ocupa, las reclamaciones han de llegar a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid que es quien organiza, gestiona y dirige nuestra
Sanidad Pública».

La campaña, realizada por voluntarios, consiste en dar información tanto verbal como escrita en la puerta de Centros de Salud y Hospitales, enseñando las diversas maneras de acceder a los formularios de reclamación oficiales (a través de Internet, en Atención al Paciente de los diversos centros sanitarios…) y cómo hacerlos llegar a la Consejería de Sanidad (on line, en Atención al Paciente de los distintos centros sanitarios, a través de cualquier Registro oficial de la Comunidad de Madrid, en la Ventanilla Única de cualquier Ayuntamiento). Además, si es necesario, se facilitará el formulario en papel, tanto en blanco como parcialmente cumplimentado, para facilitar el proceso. Para ello se han
creado 4 modelos con las reclamaciones más habituales:

  • Demora superior a 72 h para obtener cita en su Médic@ de familia
    Demora superior a 72 h para obtener cita con Pediatra
  • Ausencia de médic@ en el Servicio de Urgencias Extrahospitalarias (los ahora llamados PAC)
  • Demora en las citas para Médicos Especialistas, pruebas diagnósticas e intervención quirúrgica

Rivas con la Sanidad Pública explica que la plataforma «trabajó el día 30 d noviembre con voluntarios en los Centros de Salud La Paz y Santa Mónica, y en el Hospital del Sureste». Asimismo anuncia que «A lo largo de las próximas semanas continuaremos dando información a las puertas de estos Centros» y, para lograr una mayor difusión, ofrece un código  QR que «llevará hasta el formulario oficial de reclamación, la octavilla que se entrega durante la campaña y cómo seguirnos en RRSS».